Communicatie op de werkvloer

gewoon doen.

  • Niveau: Controleren, onderhouden en doorgronden
  • Start binnenkort
  • 09:00-16:00 | 2 dagen van 6 uur
  • Woerden
  • € 1.185,- (incl. lunch/diner, excl. BTW)

Deel deze cursus

Over de cursus

Verbeter je communicatievaardigheden op de werkvloer! In de technische sector is effectieve communicatie van onschatbare waarde. Misverstanden en fouten kunnen kostbaar zijn, daarom voor jou deze cursus voor betere communicatie op de werkvloer.

Leer de kunst van doeltreffende communicatie, want het blijkt vaak uitdagender en belangrijker dan je zou denken. Onze praktijkgerichte training helpt je begrijpen hoe het communicatieproces werkt, terwijl we je tegelijkertijd voorzien van waardevolle praktische tips voor een naadloze samenwerking. Mis deze kans niet om je communicatieve vaardigheden te versterken!

De cursus valt onder de subsidie regeling van Stichting OOM, onder code: BHV 209.251

Doel van de cursus

Het doel van deze praktijkgerichte training is aan de ene kant stilstaan bij hoe het communicatieproces in elkaar zit en aan de andere kant het geven van praktische tips voor communicatie.

Cursusinhoud

    • Wat is communicatie?
    • Welke vormen van communicatie zijn er?
    • Het communicatieproces: zenden, ontvangen en controleren van een boodschap
    • Verbale en non-verbale communicatie
    • Andere vormen van communicatie: e-mail, brief, technische tekening, etc.
    • Voorwaarden voor een goede communicatie
    • Open staan voor, interesse tonen in, aanpassen aan en respect hebben voor de ander
    • Zelfkennis en reflectie
    • Luisteren, samenvatten en doorvragen
    • Bewust kiezen van toon, houding, opstelling en formulering
    • Spreken is zilver, zwijgen is ……
    • Feedback leren geven
    • Brengen van slecht nieuws
    • Assertiviteit en grenzen stellen
    • Benadrukken en nuanceren
    • Afspraken maken
    • Conflictbeheersing en het voorkomen van escalatie
    • Communiceren van feiten, waarnemingen, meningen, verwachtingen
    • Omgaan met vooroordelen en teleurstellingen
    • Valkuilen: spraakverwarring, om de hete brei heen draaien, naar de mond praten, geen nee durven zeggen, niet weten hoe je iets moet zeggen, frustraties op laten lopen, etc.

Cursusinhoud

  • Communicatie op de werkvloer

    • Wat is communicatie?
    • Welke vormen van communicatie zijn er?
    • Het communicatieproces: zenden, ontvangen en controleren van een boodschap
    • Verbale en non-verbale communicatie
    • Andere vormen van communicatie: e-mail, brief, technische tekening, etc.
    • Voorwaarden voor een goede communicatie
    • Open staan voor, interesse tonen in, aanpassen aan en respect hebben voor de ander
    • Zelfkennis en reflectie
    • Luisteren, samenvatten en doorvragen
    • Bewust kiezen van toon, houding, opstelling en formulering
    • Spreken is zilver, zwijgen is ……
    • Feedback leren geven
    • Brengen van slecht nieuws
    • Assertiviteit en grenzen stellen
    • Benadrukken en nuanceren
    • Afspraken maken
    • Conflictbeheersing en het voorkomen van escalatie
    • Communiceren van feiten, waarnemingen, meningen, verwachtingen
    • Omgaan met vooroordelen en teleurstellingen
    • Valkuilen: spraakverwarring, om de hete brei heen draaien, naar de mond praten, geen nee durven zeggen, niet weten hoe je iets moet zeggen, frustraties op laten lopen, etc.

Afsluiting cursus

De cursus wordt afgerond met een praktijkopdracht. Bij een positief eindresultaat ontvang je een bedrijfserkend certificaat.

Oplossing voor…

    • Het verbeteren van de communicatie tussen medewerkers en afdelingen
    • Efficiënter werken
    • Personeel langer in dienst houden

Voor wie is deze cursus?

Deze cursus is geschikt voor alle medewerkers die werkzaam zijn in een technisch bedrijf.

Gewenste vooropleiding / werkervaring

Geen specifieke vooropleiding vereist. Het niveau van de cursus sluit aan op mbo-niveau 3/4.

Inschrijven? gewoon doen.

Ben je klaar om je vaardigheden naar een hoger niveau te tillen en de kunst van het communiceren te doorgronden? Wacht dan niet langer en schrijf je vandaag nog in voor deze cursus.

Open inschrijving Communicatie op de werkvloer

Twee leuke dagen met praktische opdrachten en een beetje theorie, inclusief lunch en lesmateriaal.

€ 1.185,-

Subsidie

Bedrijven in bepaalde sectoren kunnen in aanmerking komen voor subsidie of een bijdrage van een scholingsfonds! Van het OOM of A+O bijvoorbeeld. Vragen over de mogelijke subsidie voor onze cursussen? Geen probleem! Neem voor meer informatie gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

Incompany

Elke cursus van De Techniekschool kan ook incompany gegeven worden. Dat heeft een aantal voordelen zoals: minder reistijd voor de deelnemers en training op de werkplek. Incompany trajecten zijn meestal wat meer op maat gemaakt en bij voldoende deelnemers voordeliger.